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Asistencia Técnica y Mantenimiento | CEPROTECH

Asistencia Técnica y Mantenimiento Profesional

Protege tu inversión tecnológica con nuestro servicio especializado para todos tus equipos y sistemas

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¿Por qué elegir nuestro servicio de mantenimiento?

Expertos en tus sistemas

Conocemos profundamente todos los equipos que vendemos: cajones de cobro, TPVs, NAS, impresoras y nuestros sistemas de software.

Respuesta rápida

Soporte técnico prioritario con tiempos de respuesta garantizados.

Prevención de problemas

Mantenimiento proactivo que evita fallos antes de que ocurran, minimizando tiempos de inactividad.

Un único proveedor

Simplifica tu gestión con un único contacto para todos tus equipos y sistemas tecnológicos.

Nuestros Servicios por Producto

Cajones de Cobro Inteligentes

  • Mantenimiento preventivo
  • Reparación de componentes electrónicos
  • Calibración y ajuste de mecanismos
  • Integración con tu sistema TPV
Más información

TPVs Táctiles para Comercio y Hostelería

  • Formación de software
  • Limpieza y mantenimiento de sistema
  • Sustitución de componentes
  • Configuración de aplicaciones específicas
Más información

Software CRM y ERP

  • Soporte técnico especializado
  • Actualizaciones y parches de seguridad
  • Optimización de bases de datos
  • Capacitación para usuarios
Más información

Páginas Web

  • Mantenimiento y actualizaciones
  • Copias de seguridad automatizadas
  • Monitorización de seguridad
  • Soporte para actualizaciones de contenido
Más información

Sistemas NAS

  • Monitorización de discos y RAID
  • Gestión de copias de seguridad
  • Actualizaciones de firmware
  • Optimización de permisos y usuarios
Más información

Impresoras con Plan por Copia

  • Mantenimiento preventivo
  • Envío de consumibles incluida
  • Limpieza de cabezales y mecanismos
  • Optimización para ahorro de tiempos
Más información

Planes de Mantenimiento

Cajones de Cobro

Solo Cajón

  • Mantenimiento preventivo
  • Limpieza y reajuste
  • Revisión electrónica
  • Soporte técnico prioritario
  • No incluye soporte TPV/software
Contratar
INTEGRAL

Cajón + TPV + Software

  • Todo lo del plan ""solo cajón"+
  • Calibración de mecanismos
  • Integración con TPV táctil
  • Soporte software POS incluido
  • Configuración de software a medida
Contratar

TPVs Táctiles

Estándar

  • Limpieza profesional de sistema
  • Actualizaciones de software
  • Soporte remoto
  • Formación
Contratar
RECOMENDADO HOSTELERÍA

Avanzado

  • Limpieza de sistema
  • soporte de periféricos (comanderas, impresoras...)
  • Formación y configuración de permisos
  • Soporte de respuesta rápida
Contratar

Software CRM & ERP

Estándar

  • soporte técnico
  • Actualizaciones de seguridad
  • Backups
  • Soporte por email/teléfono 8/5
Contratar
RECOMENDADO

Avanzado

  • Soporte ilimitado 12/5
  • Optimización
  • Capacitación para usuarios
  • Respuesta -24h
  • Asistencia de integración con software de empresa
Contratar

Páginas Web

Mantenimiento

  • Actualizaciones de seguridad
  • Copias automáticas
  • Monitorización básica
  • soporte técnico 8/5
Contratar
GESTIÓN ACTIVA

Gestoría Web

  • Actualizaciones de contenido (hasta 20h/mes)
  • SEO básico incluido
  • Backups
  • Soporte prioritario 12/5
  • Informe mensual de analytics
Contratar

Sistemas NAS

Monitorización

  • Alertas 24/7 de estado
  • Gestión de backups
  • Actualizaciones remotas
  • Formación
Contratar
PROTECCIÓN TOTAL

Seguridad Total

  • Respaldo de datos adaptativo
  • Configuración de permisos
  • Auto-copia desde ordenadores
  • Revisión preventiva
  • Soporte 12/5 con respuestas en tiempo mínimo
Contratar

Impresoras (Plan por Copia)

Básico

  • Tóner incluido
  • Revisión cada 15k copias
  • Soporte telefónico 8/5
  • Respuesta en 48h
Contratar
MÁS AHORRO

Profesional

  • Todo incluido (piezas y consumibles)
  • Limpieza periodica
  • Soporte 10/5 con 48h respuesta
  • Mínimo 3,000 copias/mes
Contratar

Empresa

  • Mantenimiento completo
  • Impresora de reserva disponible
  • Soporte urgente
  • Mínimo 15,000 copias/mes
  • conexion con smartphones y NAS
Contratar

* Precios sin IVA incluido. Contratos mínimos de 12 meses.
** Descuentos disponibles para paquetes combinados.

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El mantenimiento reactivo puede costar hasta 3 veces más que nuestros planes preventivos.

⚠️ No arriesgues tu negocio: El 92% de los fallos tecnológicos son evitables con mantenimiento profesional. Protege tus equipos ahora